不知不覺中,買電視附贈開機廣告“禮包”似乎已經成了行業潛規則,國內幾家主流電視品牌基本都有這個問題。電視開機還得被迫看廣告,這引起了不少消費者們的不滿,但想要讓廠商們自己去取消廣告,恐怕沒那么容易。


近日,江蘇省消保委公布消息稱,已經調查了智能電視開機廣告情況,并約談了海爾、創維、長虹、夏普、小米、海信、樂視七家電視企業,要求它們在十個工作日內提交整改方案。在消滅電視開機廣告這件事上,我們看到了希望。


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開機廣告泛濫,根源就是一個“利”字


1、國產電視硬件利潤不高


最近幾年,我們經常聽到手機行業整體銷量下滑、市場下行的消息。作為普通消費者,其實也能感受到,今年國內各大品牌都在扎堆做高性價比產品,就是在拼命搶奪存量市場。


電視行業,面臨著類似的問題。相比手機,電視的換機周期更長、市場容量更小。小米2019上半年的電視銷量突破了400萬臺,這個數據就能讓它拿下超過20%的市場份額,成為國內出貨量最大的電視品牌。國內上半年電視的整體出貨量在2000萬臺左右。


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雖然整體市場容量不大,但電視品牌并不少。除了索尼、三星這些國際品牌外,電視市場上還有小米、樂視、創維、長虹、康佳、TCL、海信等,競爭相當激烈。


根據奧維云網的統計,國內彩色電視的平均利潤率大概在1.3%,一年的整體利潤在20億元左右。


2、開機廣告成了賺錢的“好辦法”


硬件少賺錢、不賺錢甚至虧本,通過服務和內容來實現盈利,在科技行業里是一個不算新鮮的點子。這種思路在電視行業里一樣在被運用,硬件利潤被壓榨到極致后,電視廣告成了重要的盈利渠道。


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還是看下奧維云網提供的數據,2019年電視開機廣告的預估營收為26億元。考慮到廣告業務的高毛利,這部分的利潤還是相當可觀的,也就難免讓電視廠商們動心思了。


除了電視,手機現在也是廣告扎堆的重災區,定制UI基本都有系統廣告、各式常用App的開屏廣告也沒辦法避免。同樣的,手機廠商也在打廣告收入補貼硬件的算盤。


3、開機時間閑著也是閑著?


替電視開屏廣告辯解的理由中,還有一條是這樣的:電視從開機到進入系統,需要耗費一定的時間,與其盯著黑屏或logo等,不如插播點廣告。


這個解釋聽起來有點諷刺,目前主流電視的芯片性能普遍都不大高,而且升級幅度很小,通常只能保持系統和解碼流暢。性能不強的情況下,開機時間自然也就慢了。而且,有的電視開機只要十幾秒,但開機廣告卻有30秒。


電視開機廣告有辦法解決嗎?


電視廠商通過開機廣告來盈利的模式雖然可以理解,但未必能被消費者接受。在消協等部門的動作下,對電視開機廣告的整治工作勢在必行,廠商們需要找到新的解決方案。


1、給消費者以知情權


在消費法規的要求下,知情權,廠商們通常都會給。一般情況下,只要你仔細看,電視產品的詳情頁面里,就能看到一行提醒有開屏廣告的小字。


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當然,這種消費者不容易看到的提醒小字,有刻意不想讓用戶看到的嫌疑。根據消費者權益保護法規定,經營者不得以格式合同來作出對消費者不公平、不合理的要求,否則條款無效。


如果電視包含開機廣告,就應該在銷售前明明白白地告訴消費者。


2、消費者要有得選


只是,如果大部分電視都有開屏廣告,那么這個知情權也就沒太大意義了,更重要的是,我們要有的選。


例如,廠商可以考慮推出廣告版和去廣告版兩個選項,消費者可以選擇看開機廣告來享受更低的價格,或者選擇支付更高的價格來獲得更好的體驗。亞馬遜曾經在Kindle產品上,就用過這種銷售策略,并且獲得了不錯的效果。


另外,在電視開機廣告上,廠商應該提供可以提前跳過的按鈕。根據江蘇消協的調查,小米、長虹的開機廣告最后5秒可以取消,夏普最后10秒可關閉,創維、海信、海爾、樂視則不能主動關閉廣告。在這方面,很多電視廠商需要改進。


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3、廣告生態要形成良性循環


在互聯網時代,廣告已經成為很多企業盈利的主要方式。免費產品+廣告的模式也被大量用戶接受,谷歌這類科技巨頭就是經常被提到的例子。普通消費者對電視開機廣告的容忍度相對更低,主要在于電視這類硬件產品,我們已經為它付過費,不像很多軟件應用一樣免費使用。


坦率說,想讓消費者愿意看廣告,是件很難的事。但廣告也要有人看,才會有轉化率,才能有真正的商業價值。用戶愿意看、廣告商愿意投放,平臺能從中獲利,只有三方互利、實現良性循環,這種用開機廣告來盈利的模式,才能繼續下去,否則只能是殺雞取卵。開屏廣告本身的質量需要過關,廠商在接受廣告投放時,應該負責任的篩選。


4、產品上實現突破,擺脫對廣告的依賴


電視產品對廣告的重度依賴,根源在于電視硬件利潤微薄,各大廠商陷入到了價格戰的泥淖中,只能去通過廣告獲取“隱性”收入。


目前低端和入門電視的門檻很低,作為核心部件的面板和芯片產業鏈都有成熟低廉的解決方案。對電視廠商而言,電視需要解決同質化的問題,在產品形態、品質、體驗等方面去尋找突破口,做出差異化的賣點、拿到更加多的利潤,才有可能從根本上去消滅開機廣告。


有意思的是,華為榮耀推出了智慧屏這樣一個概念,把沒有開機廣告作為了一個宣傳賣點。但同時可以看到,智慧屏從定價上就給產品留夠了利潤空間,擺脫了對廣告收入的依賴。


榮耀出牌:沒有開機廣告。康佳:我跟。小米:……


另外,在產品定義上,華為榮耀在宣傳上極力避開“電視”的說法,通過功能增強、硬件加強等方式把智慧屏和傳統智能電視區分開。


其他電視廠商不一定需要去跟風智慧屏,但的確可以轉變下產品思路,例如在基礎的影音功能上下功夫,開拓中高端產品線,或者讓電視和手機等智能設備有更好的交互性。總之,要擺脫低利潤、同質化的惡性競爭。


根據江蘇消協在7月份進行的開機廣告消費者調查,96.4%的消費者家中電視存在開機廣告的問題;超過50%的消費者表示開機廣告無法提前關閉或跳過。如果你是電視用戶或者有購買電視的打算,難免會遇到同樣的問題。


當然,有沒有開機廣告、能不能關閉開機廣告,是否會成為選購電視時的一個衡量標準,不同的人,會有不一樣的答案。還是那句話,消費者應該擁有知情權、選擇權,電視廠商有責任、有義務、有必要去解決開機廣告的問題,讓消費者有更好的體驗,讓自己的產品更有競爭力。


(在看:開機不想看廣告的,告訴我!)

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